Política de Privacidad de DuoCard
Última actualización: 10 de junio de 2026
1. Quiénes somos
DuoCard es una aplicación móvil de registro de gastos compartidos para parejas, operada desde Costa Rica. Esta política cubre la app (iOS y Android) y el sitio web duocard.app. Si tenés cualquier consulta sobre cómo tratamos tu información, escribinos a hola@roarca.dev.
2. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para que la app funcione:
- Datos de cuenta: tu nombre, correo electrónico y credenciales de acceso. Podés crear cuenta con email y contraseña, o con los identificadores de Google Sign-In o Apple Sign In. Si usás Apple, podés ocultar tu correo.
- Datos que vos registrás: nombres o apodos de tarjetas, banco emisor, moneda, fechas de corte y pago, gastos (monto, categoría, nota, fecha y reglas de división) y los miembros de tu grupo.
- Datos de suscripción: el estado de tu suscripción e identificadores anónimos de transacción, gestionados a través de RevenueCat. Apple y Google procesan el pago directamente: nosotros nunca vemos tu método de pago.
- Datos técnicos: el token de notificaciones push (Expo), el modelo de tu dispositivo, el sistema operativo y registros de errores.
3. Cómo usamos la información
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Proveer la funcionalidad de la app: sincronizar los datos del grupo entre los dos miembros.
- Enviar notificaciones de fechas de corte y de pago.
- Gestionar la suscripción Premium del grupo.
- Darte soporte cuando nos escribís.
- Mejorar la app, por ejemplo a partir de registros de errores.
No vendemos tus datos. No mostramos publicidad. No compartimos tus datos con anunciantes.
4. Con quién compartimos datos
Trabajamos con un número reducido de proveedores que nos ayudan a operar el servicio:
- Supabase — base de datos, autenticación y sincronización.
- RevenueCat — gestión de suscripciones.
- Apple App Store y Google Play — procesamiento de pagos.
- Expo — entrega de notificaciones push.
Además, compartimos datos con tu pareja: los datos del grupo (tarjetas, gastos y totales) son visibles para ambos miembros por diseño. Eso es justamente lo que hace la app.
5. Dónde y cómo se almacenan
Tus datos se guardan en servidores gestionados por Supabase. La información viaja cifrada en tránsito (TLS) y se almacena cifrada en reposo. El acceso a los sistemas está restringido al personal que lo necesita para operar el servicio.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Costa Rica), tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, solicitarlos en un formato portable y revocar tu consentimiento. Podés ejercer estos derechos desde la app (Ajustes → Cuenta) o escribiendo a hola@roarca.dev. La eliminación de cuenta está disponible directamente dentro de la app.
8. Qué pasa con los datos del grupo si uno se va
Si salís del grupo, el otro miembro conserva el historial compartido del grupo. Tus datos de cuenta personal se eliminan si así lo solicitás.
9. Menores de edad
DuoCard no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas. Si creés que un menor nos dio sus datos, escribinos para eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Si hacemos cambios relevantes a esta política, te avisaremos por la app o por correo. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a hola@roarca.dev.